一、检查宽带线路问题  

去掉无线路由器，让猫（modem）或者宽带网线直接连接电脑，然后测试电脑能否正常上网；如果这时候电脑无法上网，则多半是宽带出了问题，请联系你的宽带运营商来解决。如果宽带直接连接电脑，电脑可以上网，说明是无线路由器上相关配置引起的，请阅读后面的解决办法 

二、检查路由器上网设置是否成功  

进入无线路由器设置界面，找到“WAN口状态”（或者是：“WAN口连接类型”），查看下面的参数信息，如果全部是0，如下图所示；说明路由器的上网设置不成功，造成了WiFi连接后不能上网的问题。  

这时候，用户必须要先确保路由器上网设置成功，也就是保证“WAN口状态”选项下有IP地址参数，不能全为0，如下图所示。如果不知道应该路由器上到底哪里设置错了，可以点击阅读文章：路由器设置好了但是连接不上网的解决办法  

三、关闭路由器上的上网限制功能  

如果路由器“WAN口状态”选项下，显示连接成功，并且有IP地址参数了，说明路由器已经联网成功了。但是，如果还是连接WiFi后上不了网，则多半是路由器上的其它设置，限制了无线设备上网，请按照下面的办法来解决 

1、关闭“无线MAC地址过滤”功能  

在无线路由器设置界面，点击“无线设置”——>“无线MAC地址过滤”——>“MAC地址过滤功能”点击：关闭过滤，详细设置如下图所示 

2、关闭“上网控制”功能  

点击“上网控制”——>不勾选“开启上网控制”——>点击“保存”  

3、关闭“家长控制”功能  

点击“家长控制”——>“家长控制”后选择：不启用——>点击“保存” 

注意问题： 

（1）、不同的无线路由器，用来限制上网的功能也不一样，所以，请在你的无线路由器上进行查找，并关闭相关功能。 

（2）、如果你在无线路由器的设置界面中，实在找不到用来控制上网的功能，或者是关闭某些限制功能后，WiFi还是不能上网。这时候建议大家把无线路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器联网、重新设置无线WiFi。 

恢复出厂设置方法： 

无线路由器上有一个Reset按钮（有的路由器上是一个小孔，也叫做default按钮），如下图所示；路由器连接电源后，一直按住Reset按钮5-10秒的时间，就可以把路由器恢复出厂设置了。